Webhosting
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hosting
Wie kann ich mehrere Websites auf demselben Webhosting hosten?
Sie können mehrere Websites auf demselben Webhosting betreiben. Hierfür müssen Sie einen weiteren Domainnamen oder eine Subdomain mit dem Webhosting verbinden. Alle Details finden Sie in dieser Online-Hilfe: Wie ich eine Domain oder Subdomain mit meinem Hosting-Paket verbinde
Wie erstelle ich eine Website?
Sie haben sich für OVH entschieden, weil Sie Ihre eigene Website erstellen möchten - und zwar schnell und ohne technische Vorkenntnisse zu HTML etc. Bei uns stehen Ihnen viele bekannte Tools zur Verfügung, etwa WordPress, Joomla!, PrestaShop und Drupal.
Erstellen Sie Ihre Website mit nur einem Klick - ohne endlose Formulare ausfüllen zu müssen. So können Sie sich wirklich auf die Inhalte konzentrieren und Ihre Seite in Rekordzeit online stellen. Alle Informationen dazu finden Sie in diesem Guide:
Installation eines Moduls
Erstellen Sie Ihre Website mit nur einem Klick - ohne endlose Formulare ausfüllen zu müssen. So können Sie sich wirklich auf die Inhalte konzentrieren und Ihre Seite in Rekordzeit online stellen. Alle Informationen dazu finden Sie in diesem Guide:
Installation eines Moduls
Wie kann ich meine Website auf meinem Hosting veröffentlichen?
Um Ihre eigene Website online zu stellen, sind mehrere Schritte erforderlich, die wir Ihnen in dieser Anleitung erläutern:
Meine Website online stellen
Meine Website online stellen
Wie stelle ich eine FTP-Verbindung zu meinem Hosting her?
Um eine FTP-Verbindung herzustellen, können Sie kostenlose Programme wie etwa Filezilla verwenden. Mehr erfahren Sie in dieser Anleitung:
Hilfe zur FTP-Verbindung mit einem Webhosting
Hilfe zur FTP-Verbindung mit einem Webhosting
Wie ändere ich mein FTP-Passwort?
Um das Passwort Ihres Hostings zu ändern, begeben Sie sich in Ihr OVH Kundencenter und klicken Sie im Menü links auf den Namen Ihres Hostings.
Gehen Sie anschließend in den Tab "FTP - SSH", wo die Liste der FTP-Nutzer angezeigt wird. Klicken Sie dann auf das kleine Zahnrad neben Ihrem Login und dann auf "Das Passwort ändern".
Die Änderung wird innerhalb weniger Minuten wirksam.
Gehen Sie anschließend in den Tab "FTP - SSH", wo die Liste der FTP-Nutzer angezeigt wird. Klicken Sie dann auf das kleine Zahnrad neben Ihrem Login und dann auf "Das Passwort ändern".
Die Änderung wird innerhalb weniger Minuten wirksam.
Was tun bei FTP-Problemen?
Bei FTP-bedingten Problemen mit Ihrem Hosting hilft Ihnen folgende Anleitung weiter:
Häufige FTP-Probleme
Häufige FTP-Probleme
Was bedeutet folgender Fehler?
| 404 |
Dieser Fehler tritt auf, wenn versucht wird, eine Seite aufzurufen, die auf dem Server nicht oder nicht mehr existiert.
Es ist auch möglich, dass ein URL-Rewriting falsch eingerichtet wurde, was zu einen Aufruf einer nicht existierenden Seite führt. |
|---|---|
| 403 |
Dieser Fehler steht im Zusammenhang mit den Dateirechten (CHMOD).
Der Benutzer hat keine ausreichenden Rechte, um die angeforderte Seite aufzurufen. Eine Änderung dieser Rechte kann durch den Kunden selbst oder durch OVH nach einem Hack der Website erfolgt sein. |
| 500 |
Ein Fehler 500 kann folgende Ursachen haben:
|
| Server nicht gefunden |
Überprüfen Sie zuerst, dass Ihre Internetverbindung aktiv ist. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers und überprüfen Sie, dass keine Firewall Ihre Internetverbindung einschränkt.
Dieser Fehler kann durch eine falsche DNS-Konfiguration oder die Verwendung eines nicht existierenden Domainnamens verursacht werden. |
| Error establishing a database connection |
Dieser Fehler steht in Zusammenhang mit der Verbindung zur Datenbank.
Er kann zum Beispiel durch falsch konfigurierte Dateien der dazugehörigen Website verursacht werden, die nicht die korrekten Verbindungsdaten für die Datenbank enthalten. Er kann auch auftreten, wenn zu viele gleichzeitige Verbindungen zur Datenbank aufgebaut werden. |
| Seite nicht installiert |
Beim Fehler "Seite nicht installiert" hilft Ihnen dieser Guide: Fehler - Website ist nicht installiert 
|
Ich habe meine Seite veröffentlicht, aber die "Herzlichen Glückwunsch! Ihre Domain wurde erfolgreich bei OVH erstellt!" Seite von OVH wird immer noch angezeigt?
Bei der Installation Ihres Webhosting-Pakets richtet OVH eine Standardseite ein, bis Sie die Dateien Ihrer Website hochgeladen haben. Wenn Sie Ihre Dateien einfach im /www Ordner Ihres Web-Speicherplatzes ablegen, ohne die von OVH hinterlegten Inhalte zu löschen, dann kann es zu dieser Situation kommen.
Um dies zu korrigieren, löschen Sie einfach die von OVH auf Ihrem Webhosting im Ordner /www hinterlegte index.html Datei oder benennen diese um.
Wichtig : Sämtliche zu Ihrer Website gehörenden Dateien und Ordner müssen innerhalb des Ordners /www abgelegt werden. Parallel zum Ordner /www abgelegte Dateien oder Ordner werden nicht angezeigt!
Um dies zu korrigieren, löschen Sie einfach die von OVH auf Ihrem Webhosting im Ordner /www hinterlegte index.html Datei oder benennen diese um.
Wichtig : Sämtliche zu Ihrer Website gehörenden Dateien und Ordner müssen innerhalb des Ordners /www abgelegt werden. Parallel zum Ordner /www abgelegte Dateien oder Ordner werden nicht angezeigt!
Wo kann ich die Statistiken meiner Website einsehen?
Der Zugang zu den Statistiken Ihrer Website ist in Ihrem Hosting inbegriffen. Sie müssen nichts zusätzlich bestellen, um diesen Dienst nutzen zu können.
Einige Tage nach Aktivierung Ihres Hostings haben Sie Zugriff auf Ihre Statistiken und können alle Entwicklungen genau verfolgen. Mehr erfahren Sie in dieser Hilfe:
Die Statistiken und Logs meiner Website einsehen
Einige Tage nach Aktivierung Ihres Hostings haben Sie Zugriff auf Ihre Statistiken und können alle Entwicklungen genau verfolgen. Mehr erfahren Sie in dieser Hilfe:
Die Statistiken und Logs meiner Website einsehen
Wie kann ich das kostenlose Start 10M Webhosting-Paket aktivieren?
Wenn Sie einen Domainnamen bei OVH bestellen, haben Sie die Möglichkeit, ein kostenloses Webhosting-Paket mit 10 MB Speicherplatz und einem personalisierbaren E-Mail-Account mit 5 GB Storage zu verwenden.
Sie können dieses Angebot nach der Registrierung der Domain in Ihrem OVH Kundencenter aktivieren. Wählen Sie dazu einfach den gewünschten Domainnamen aus.
Wählen Sie dann "Start 10M" aus und klicken Sie auf "Weiter".
Achtung: Wenn Ihre Domain bereits auf eine spezifische Seite zeigt, empfehlen wir keine Änderungen an der DNS Zone vorzunehmen.
Nach einigen Minuten ist das Paket installiert. Sie erhalten dann eine E-Mail mit den FTP-Zugangsdaten und können Ihre E-Mail-Adresse einrichten.
Sie können dieses Angebot nach der Registrierung der Domain in Ihrem OVH Kundencenter aktivieren. Wählen Sie dazu einfach den gewünschten Domainnamen aus.
Wählen Sie dann "Start 10M" aus und klicken Sie auf "Weiter".
Achtung: Wenn Ihre Domain bereits auf eine spezifische Seite zeigt, empfehlen wir keine Änderungen an der DNS Zone vorzunehmen.
Nach einigen Minuten ist das Paket installiert. Sie erhalten dann eine E-Mail mit den FTP-Zugangsdaten und können Ihre E-Mail-Adresse einrichten.
Ich kann die Zugangsdaten meiner Datenbank nicht finden
Bei der Installation Ihres Webhostings wird die Inklusiv-Datenbank nicht automatisch auf dem Angebot installiert.
Sie erhalten diese Informationen nicht automatisch per E-Mail.
Sie müssen zunächst Ihre Datenbank erstellen.
Loggen Sie sich in Ihr OVH Kundencenter ein und klicken Sie auf das gewünschte Hosting. Gehen Sie in den Tab "Datenbank" und klicken Sie dann rechts auf "Eine Datenbank erstellen".
Wählen Sie "MySQL" und die Größe der Datenbank entsprechend Ihrem Angebot aus. Machen Sie alle notwendigen Angaben und klicken Sie auf "Bestätigen", um die Erstellung der Datenbank abzuschließen.
Nach wenigen Minuten werden Ihnen per E-Mail alle Informationen zu Ihrer Datenbank zugesendet.
Wenn Ihre Datenbank bereits erstellt wurde, können Sie deren Passwort unter "Datenbank" bearbeiten: Rechtsklick auf das kleine Zahnrad neben dem Namen Ihrer Datenbank, dann "Das Passwort ändern". Achtung: In diesem Fall müssen Sie das Passwort auch in der Konfigurationsdatei Ihrer Website entsprechend anpassen.
Sie erhalten diese Informationen nicht automatisch per E-Mail.
Sie müssen zunächst Ihre Datenbank erstellen.
Loggen Sie sich in Ihr OVH Kundencenter ein und klicken Sie auf das gewünschte Hosting. Gehen Sie in den Tab "Datenbank" und klicken Sie dann rechts auf "Eine Datenbank erstellen".
Wählen Sie "MySQL" und die Größe der Datenbank entsprechend Ihrem Angebot aus. Machen Sie alle notwendigen Angaben und klicken Sie auf "Bestätigen", um die Erstellung der Datenbank abzuschließen.
Nach wenigen Minuten werden Ihnen per E-Mail alle Informationen zu Ihrer Datenbank zugesendet.
Wenn Ihre Datenbank bereits erstellt wurde, können Sie deren Passwort unter "Datenbank" bearbeiten: Rechtsklick auf das kleine Zahnrad neben dem Namen Ihrer Datenbank, dann "Das Passwort ändern". Achtung: In diesem Fall müssen Sie das Passwort auch in der Konfigurationsdatei Ihrer Website entsprechend anpassen.
Domain
Wie kann ich den Inhaber einer Domain ändern?
Je nach betroffener Domainendung unterscheidet sich die Vorgehensweise zur Änderung des Inhabers.
Für .fr / .be / .eu / .re Domains ist der Ablauf wie folgt:
Diese Hilfe beschreibt die Vorgehensweise zur Änderung einer Domain mit der Endung .com / .net / .org / .info / .biz :
Mehr Informationen in Zusammenhang mit der Änderung des Inhabers einer Domain finden Sie auf den über folgende Seite erreichbaren Datenblättern der jeweiligen Domainendung:
Wählen Sie die gewünschte Domainendung auf der linken Seite aus und klicken Sie dann auf "Datenblatt".
Für .fr / .be / .eu / .re Domains ist der Ablauf wie folgt:
Diese Hilfe beschreibt die Vorgehensweise zur Änderung einer Domain mit der Endung .com / .net / .org / .info / .biz :
Mehr Informationen in Zusammenhang mit der Änderung des Inhabers einer Domain finden Sie auf den über folgende Seite erreichbaren Datenblättern der jeweiligen Domainendung:
Wählen Sie die gewünschte Domainendung auf der linken Seite aus und klicken Sie dann auf "Datenblatt".
Wie kann ich eine Domain zu OVH umziehen (Domain-Transfer)?
In diesen Hilfen wird beschrieben, wie Sie Ihre Domains transferieren können:
Wie kann ich meinen Domainnamen weiterleiten?
Es gibt mehrere Möglichkeiten zur Weiterleitung einer Domain.
Die Vorgehensweise dazu wird in folgender Hilfe beschrieben: Weiterleitung einer Domain.
Die Vorgehensweise dazu wird in folgender Hilfe beschrieben: Weiterleitung einer Domain.
Wie füge ich einen E-Mail-Account hinzu?
Die Vorgehensweise dazu wird in folgender Hilfe beschrieben:
Warum bekomme ich eine Fehlermeldung angezeigt, wenn ich eine E-Mail-Adresse erstellen will?
Dafür kann es mehrere Gründe geben:
- Sie haben bereits die maximale Anzahl an bei Ihrem Webhosting-Paket enthaltenen E-Mail-Adressen erstellt.
- Sie besitzen kein Webhosting-Paket. Ein solches ist jedoch erforderlich, um E-Mail-Adressen erstellen zu können.
- Die Erstellung von E-Mail-Adressen kann nicht mit der Kundenkennung des Rechnungskontakts einer Dienstleistung durchgeführt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Administrator- oder technischen Kontakt der Dienstleistung angemeldet sind.
Wie kann ich meine E-Mails mit dem Roundcube Webmail-Interface verwalten und versenden?
Die Verwendung des Roundcube Webmail-Interface wird in folgender Hilfe beschrieben:
Wie erstelle ich eine E-Mail-Weiterleitung?
Sie möchten Ihre E-Mail-Adressen auf eine andere E-Mail-Adresse weiterleiten?
Die Vorgehensweise dazu wird in folgender Hilfe beschrieben:
Die Vorgehensweise dazu wird in folgender Hilfe beschrieben:
Wie kann ich einen Beantworter für meine E-Mail-Adressen einrichten?
Sie möchten einen Beantworter für Ihre E-Mail-Adressen einrichten?
Die Vorgehensweise dazu wird in folgender Hilfe beschrieben:
Die Vorgehensweise dazu wird in folgender Hilfe beschrieben:
Wie konfiguriere ich meine E-Mail-Adresse in meinem E-Mail-Programm?
Wir stellen Ihnen mehrere Hilfen zur Konfiguration Ihrer E-Mail-Adresse in verschiedenen E-Mail-Programmen zur Verfügung.
Unsere Hilfen zu diesem Thema finden Sie unter folgendem Link:
Unsere Hilfen zu diesem Thema finden Sie unter folgendem Link:
Kann ich den Speicherplatz von 5 GB pro Account beim Webhosting E-Mail-Angebot erhöhen?
Derzeit sind keine Webhosting E-Mail-Angebote mit mehr als 5 GB Speicherplatz verfügbar.
Sie können zum Beispiel:
Sie können zum Beispiel:
- Die Verwaltung Ihrer E-Mails anpassen und nicht mehr sämtliche E-Mails auf dem Server speichern.
- Einen Umstieg auf unser Exchange Angebot durchführen, mit dem Sie über 50 GB Speicherplatz in der professionellen Referenz-E-Mail-Lösung verfügen.
Was bedeutet folgender Fehler?
| 553 sorry, that domain isn't allowed to be relayed thru this MTA (#5.7.1) |
Dieser Fehler wird dadurch verursacht, dass die SMTP-Authentifizierung in Ihrem E-Mail-Programm nicht aktiviert ist.
Um dies zu korrigieren, aktivieren Sie die Authentifizierung für den Postausgangsserver. Verwenden Sie zur Anmeldung Ihre vollständige E-Mail-Adresse als Benutzernamen und das für den E-Mail-Account festgelegte Passwort. |
|---|
Wie kann ich eine große Anzahl von E-Mails mit Personalisierung und Tracking versenden?
Die Dienstleistungen Ihres Angebots erlauben Ihnen den Versand einiger Dutzend bzw. hunderter E-Mails gleichzeitig, unterliegen jedoch einigen Einschränkungen einer gemeinsam genutzten Plattform, wie beispielsweise bezüglich der Gesamtzahl pro Stunde versandter E-Mails.
Das enthaltene EzML Mailinglisten-Tool erlaubt die Erstellung von Empfängergruppen mit mehreren tausend Kontakten, ermöglicht jedoch keine weitreichende Anpassung und verfügt nicht über ein integriertes Tracking.
Das enthaltene EzML Mailinglisten-Tool erlaubt die Erstellung von Empfängergruppen mit mehreren tausend Kontakten, ermöglicht jedoch keine weitreichende Anpassung und verfügt nicht über ein integriertes Tracking.
Kundenkennung
Wie kann ich die für meine Dienstleistungen hinterlegten Kontakte ändern?
In diesen beiden Hilfen erhalten Sie Informationen zur Verwendung und Verwaltung der Kontakte einer Dienstleistung:
Wie kann ich die Angaben in meiner Kundenkennung ändern?
Um die Angaben Ihrer Kundenkennung zu ändern, begeben Sie sich in Ihr OVH Kundencenter.
Klicken Sie dann auf "Verwaltung", "Meine Einstellungen" und "Persönliche Angaben".
Sie können nun die Informationen Ihres Kundenkontos bearbeiten.
Klicken Sie dann auf "Verwaltung", "Meine Einstellungen" und "Persönliche Angaben".
Sie können nun die Informationen Ihres Kundenkontos bearbeiten.
Wie kann ich ein neues Passwort für meine Kundenkennung erhalten?
Sie können ein neues Passwort für Ihr OVH Kundencenter generieren, indem Sie auf die Login-Seite gehen und dort auf "Login oder Passwort vergessen?" klicken. Geben Sie dann Ihre Kundenkennung ("NIC Handle") ein und klicken Sie auf "Absenden".
Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich das Land in den Angaben meiner Kundenkennung ändern möchte?
Es ist nicht möglich, das für eine Kundenkennung eingetragene Land zu ändern.
- Bei Fragen steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.
- Kontaktieren Sie uns zu unseren Service-Zeiten per Telefon oder jederzeit per E-Mail.
Andere
Wenn meine bereits bestehende Domain nicht bei OVH registriert ist, kann ich dann trotzdem ein E-Mail- oder Webhosting-Angebot dafür bestellen?
Ja, Sie können in diesem Fall trotzdem ein E-Mail- oder Webhosting-Angebot bei OVH bestellen. Damit diese Dienstleistungen genutzt werden können, ist es jedoch erforderlich, die Konfiguration Ihrer Domain anzupassen.
Bei einem E-Mail-Angebot :
Wählen Sie bei einem Webhosting-basierten E-Mail-Angebot eine der folgenden Mail-Konfigurationen aus:
Bei einem Webhosting-Angebot :
Die Vorgehensweise dazu finden Sie in den Abschnitten "Abruf der IP-Adresse eines Webhosting-Pakets" und "Tabelle der Cluster und IP-Adressen".
Bei einem E-Mail-Angebot :
Wählen Sie bei einem Webhosting-basierten E-Mail-Angebot eine der folgenden Mail-Konfigurationen aus:
- mx0.ovh.net: kein Schutz.
- mx1.ovh.net und mx2.ovh.net: einfacher Antispam, mit verschiedenen Prioritäten.
- mx3.ovh.net und mx4.ovh.net: Antispam + Antivirus, mit verschiedenen Prioritäten.
- redirect.ovh.net: ermöglicht die Weiterleitung Ihrer E-Mails an eine andere Adresse (kann nicht für die Verwaltung der POP-Accounts einer Domain genutzt werden. Die OVH DNS Server müssen in dieser Konfiguration verwendet werden).
Bei einem Webhosting-Angebot :
- Rufen Sie die IP-Adresse Ihres Webhosting-Pakets ab.
Die Vorgehensweise dazu finden Sie in den Abschnitten "Abruf der IP-Adresse eines Webhosting-Pakets" und "Tabelle der Cluster und IP-Adressen".
Allgemeine FAQ
Was ist ein Webhosting?
Ein Webhosting oder Hosting ist eine Dienstleistung, die Speicherplatz zur Verfügung stellt, auf dem die Daten einer durchgehend vom Internet aus erreichbaren Webseite abgelegt werden können.
Ein Webhosting (manchmal auch als "Shared Hosting" bezeichnet) wird auf einer vollständig vom Anbieter verwalteten Architektur betrieben. Der Kunde muss sich also nur um seine eigene Website und nichts anderes kümmern.
Ein Webhosting (manchmal auch als "Shared Hosting" bezeichnet) wird auf einer vollständig vom Anbieter verwalteten Architektur betrieben. Der Kunde muss sich also nur um seine eigene Website und nichts anderes kümmern.
Was ist eine Domain?
Eine Domain oder Domainname entspricht üblicherweise der Adresse einer Internetseite. Das Domain Name System (DNS) erlaubt es, die Anfragen an diese Domain an das dafür verantwortliche Hosting oder andere dazugehörige Dienste (zum Beispiel E-Mail) weiterzuleiten.
Es gibt sogenannte generische Domains (.com, .net, .org..), die keiner geografischen Zone oder Land zugewiesen sind, und geografische Domains (.de, .eu, .asia...). In Kürze wird auch eine Vielzahl neuer Domainendungen (etwa 700) an den Start gehen: .web, .berlin, .shop, .sex...
Es gibt sogenannte generische Domains (.com, .net, .org..), die keiner geografischen Zone oder Land zugewiesen sind, und geografische Domains (.de, .eu, .asia...). In Kürze wird auch eine Vielzahl neuer Domainendungen (etwa 700) an den Start gehen: .web, .berlin, .shop, .sex...
Was sind die Unterschiede zwischen einem Webhosting und einem Dedicated Server oder der Cloud?
Beim Webhosting muss sich der Kunde keinerlei Gedanken um die Plattform (Architektur) machen, auf der seine Seite gespeichert ist. Die Plattform wird von zahlreichen Benutzern gemeinsam genutzt, und die für eine möglichst einfache Nutzung konzipierten Verwaltungswerkzeuge stehen ebenfalls allen Benutzern zur Verfügung. Dies erleichtert Einsteigern den Start ins Webhosting.
Bei einem Dedicated Server ist der Kunde auch für die Administration seiner eigenen Maschine verantwortlich. Dies erlaubt größere Freiheiten bei der Nutzung der Ressourcen und der Konfiguration, erfordert aber auch ein gewisses Maß an Administrationskenntnissen.
Die Cloud basiert auf dem Prinzip der Virtualisierung der Plattforum und/oder der Ihrer Seite zugewiesenen Ressourcen. Sie erlaubt eine größere Flexibilität bei Ihrer Konfiguration, die Sie individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Die Funktionen zur Verwaltung und Personalisierung kommen aus dem Bereich der Dedicated Server und erfordern ebenfalls ein gewisses Maß an Administrationskenntnissen.
Bei einem Dedicated Server ist der Kunde auch für die Administration seiner eigenen Maschine verantwortlich. Dies erlaubt größere Freiheiten bei der Nutzung der Ressourcen und der Konfiguration, erfordert aber auch ein gewisses Maß an Administrationskenntnissen.
Die Cloud basiert auf dem Prinzip der Virtualisierung der Plattforum und/oder der Ihrer Seite zugewiesenen Ressourcen. Sie erlaubt eine größere Flexibilität bei Ihrer Konfiguration, die Sie individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Die Funktionen zur Verwaltung und Personalisierung kommen aus dem Bereich der Dedicated Server und erfordern ebenfalls ein gewisses Maß an Administrationskenntnissen.
Warum sollte ich mich für ein OVH Webhosting entscheiden?
Wir begleiten seit 1999 alle unsere Kunden, egal ob Einsteiger oder Profis, bei Ihren Projekten. Unser qualifizierter Support steht ständig mit unseren Entwicklern und Administratoren in Kontakt und hilft Ihnen bei der Einrichtung Ihrer Web-Projekte.
18 Millionen gehostete Applikationen und mehr als 300 000 Server machen OVH zur Nummer 1 der europäischen Hoster und zur Nummer 3 weltweit.
Wir entwickeln Web-Lösungen, die Ihnen eine große Freiheit bei Ihren Konfigurationen ermöglichen. So können Sie schnell und einfach mit Modulen einen Onlineshop erstellen oder einen Blog einrichten und Ihr komplettes Service Management ist einfach von Ihrem Kundencenterbereich aus steuerbar.
Unser weltweites abgesichertes Glasfasernetzwerk mit einer Kapazität von mehr als 12 Tbit/s unterstützt unsere internationale Entwicklung und erlaubt den Zugang zum Internet ohne Drosselung. Deshalb vertrauen uns bereits über 1,3 Millionen Kunden in Frankreich und unseren 18 Filialen.
Wir entwickeln Web-Lösungen, die Ihnen eine große Freiheit bei Ihren Konfigurationen ermöglichen. So können Sie schnell und einfach mit Modulen einen Onlineshop erstellen oder einen Blog einrichten und Ihr komplettes Service Management ist einfach von Ihrem Kundencenterbereich aus steuerbar.
Unser weltweites abgesichertes Glasfasernetzwerk mit einer Kapazität von mehr als 12 Tbit/s unterstützt unsere internationale Entwicklung und erlaubt den Zugang zum Internet ohne Drosselung. Deshalb vertrauen uns bereits über 1,3 Millionen Kunden in Frankreich und unseren 18 Filialen.
An wen wenden sich unsere Webhosting-Angebote?
Die Hosting-Angebote werden üblicherweise von Kunden bevorzugt, die eine sehr einfache Verwaltung ihres professionellen Webauftritts wünschen, wie einem persönlichen Blog oder das Hosting mehrerer Webseiten, ohne sich um die Verwaltung der Hosting-Plattform kümmern zu müssen. Im Gegensatz dazu stehen erfahrene Benutzer, die einen Dedicated Server bevorzugen, um alles, einschließlich der Maschine, selbst zu verwalten.
Diese Hostingplattformen erfüllen eine breite Palette von Wünschen und bieten vielen verschiedene Arten von Projekten eine zuverlässige Grundlage. Sie decken unterschiedlichste Nutzungsprofile ab, insbesondere die grösserer Unternehmen.
Diese Hostingplattformen erfüllen eine breite Palette von Wünschen und bieten vielen verschiedene Arten von Projekten eine zuverlässige Grundlage. Sie decken unterschiedlichste Nutzungsprofile ab, insbesondere die grösserer Unternehmen.
Wie erstelle ich eine Website?
Eine Website kann schon vor der Bestellung eines Webhostings erstellt werden, zum Beispiel mit Hilfe eines darauf spezialisierten Programms oder durch eine Agentur. Es genügt dann, die Website nach der Aktivierung des Webhostings auf dessen Speicherplatz hochzuladen, um die Seite in Betrieb zu nehmen.
Es ist ebenfalls möglich, die Website direkt auf dem Hosting zu erstellen, entweder mithilfe von Programmier-Tools oder auf Grundlage eines der bereitgestellten Module (CMS): WordPress, PrestaShop, Joomla! und Drupal.
Es ist ebenfalls möglich, die Website direkt auf dem Hosting zu erstellen, entweder mithilfe von Programmier-Tools oder auf Grundlage eines der bereitgestellten Module (CMS): WordPress, PrestaShop, Joomla! und Drupal.
Kann ich Adult Content auf einem Webhosting hosten?
Sofern sämtliche dafür geltenden gesetzlichen Bestimmungen eingehalten werden (z. B. bezüglich Jugendschutz) ist das Hosting von Adult Content erlaubt. Verpflichtend für Projekte dieser Art ist jedoch die Verwendung des PERFORMANCE Webhosting-Angebots.
Darüber hinaus wird der Kunde über seine Verantwortung und Verpflichtungen bezüglich der von ihm gehosteten Inhalte im Rahmen der Vertragsannahme während des Bestellprozesses informiert.
Darüber hinaus wird der Kunde über seine Verantwortung und Verpflichtungen bezüglich der von ihm gehosteten Inhalte im Rahmen der Vertragsannahme während des Bestellprozesses informiert.
Sind die Webhosting-Pakete bezüglich der Anzahl der Websites oder Domainnamen, die darauf betrieben werden können, begrenzt?
Auf den BASIC und PRO Webhosting-Paketen können maximal 1000 Domainnamen genutzt werden, bei den PERFORMANCE Angeboten ist deren Anzahl unbegrenzt.
Dabei können jedoch im Rahmen der vertraglichen Bedingungen und der technischen Charakteristika des gewählten Angebots so viele Websites wie gewünscht erstellt und gehostet werden. Die von uns angegebene "Empfohlene Maximalzahl an Seiten" stellt lediglich eine auf den Ressourcen des jeweiligen Angebots basierende Empfehlung dar.
Dabei können jedoch im Rahmen der vertraglichen Bedingungen und der technischen Charakteristika des gewählten Angebots so viele Websites wie gewünscht erstellt und gehostet werden. Die von uns angegebene "Empfohlene Maximalzahl an Seiten" stellt lediglich eine auf den Ressourcen des jeweiligen Angebots basierende Empfehlung dar.
Technisches FAQ
Welchen Charakteristika entsprechen die jedem Angebot zugewiesenen Ressourcen?
Die "Leistung" eines Webhostings kann vereinfacht durch die Prozessor- (CPU Core) und Arbeitsspeicher-Ressourcen (RAM) der Maschine (Server), die diesem Webhosting als Plattform dient, definiert werden.
Auf den älteren Webhosting-Paketen wurden alle diese Ressourcen ohne Unterscheidung und genauere Beschreibung zwischen den Kunden aufgeteilt. Bei den neuen Webhosting-Angeboten erfolgt eine Priorisierung der PRO gegenüber den BASIC Angeboten, und die PERFORMANCE Reihe verfügt über garantierte und skalierbare Ressourcen .
Auf den älteren Webhosting-Paketen wurden alle diese Ressourcen ohne Unterscheidung und genauere Beschreibung zwischen den Kunden aufgeteilt. Bei den neuen Webhosting-Angeboten erfolgt eine Priorisierung der PRO gegenüber den BASIC Angeboten, und die PERFORMANCE Reihe verfügt über garantierte und skalierbare Ressourcen .
Wie kann ich die vom meinem Webhosting genutzten Ressourcen einsehen?
Wir werden in Kürze ein entsprechendes Monitoring-Werkzeug für die von Ihrem Webhosting verwendeten Ressourcen in das OVH Kundencenter integrieren. Mit diesem können Sie dann überprüfen, ob das von Ihnen genutzte Angebot Ihren Bedürfnissen entspricht.
Kann ich die bei meinem Angebot enthaltenen E-Mail-Accounts auf mehrere Domainnamen aufteilen?
Noch nicht. Derzeit können die beim Webhosting enthaltenen Inklusiv-Dienstleistungen ausschließlich mit der Hauptdomain genutzt werden.
Später wird diese Unterscheidung verschwinden und jeder Ihrem Hosting zugeordenete Domainname kann von den Inklusiv-E-Mail-Accounts profitieren.
Später wird diese Unterscheidung verschwinden und jeder Ihrem Hosting zugeordenete Domainname kann von den Inklusiv-E-Mail-Accounts profitieren.
Gibt es Begrenzungen beim E-Mail-Versand?
Für per SMTP über unsere Mailserver (ns0.ovh.net / ssl0.ovh.net) versandte E-Mails besteht eine Begrenzung auf maximal 200 E-Mails / Stunde pro E-Mail-Account und 300 E-Mails / Stunde pro IP. Sie können alternativ auch einen anderen SMTP und/oder das beim E-Mail-Paket enthaltene EzmlML Mailinglisten-Tool als Ersatz oder Ergänzung dazu verwenden.
Die über PHP-Funktionen versandten E-Mails sind bezüglich der Anzahl nicht begrenzt, der Mail-Versand wird jedoch bei einer zu hohen Fehlerrate beim Versand automatisch blockiert. Nach einer von Ihnen diesbezüglich durchgeführten Korrektur können Sie den Versand in Ihrem OVH Kundencenter wieder freischalten.
Die über PHP-Funktionen versandten E-Mails sind bezüglich der Anzahl nicht begrenzt, der Mail-Versand wird jedoch bei einer zu hohen Fehlerrate beim Versand automatisch blockiert. Nach einer von Ihnen diesbezüglich durchgeführten Korrektur können Sie den Versand in Ihrem OVH Kundencenter wieder freischalten.
Besteht die Möglichkeit zur Nutzung einer dedizierten IP-Adresse?
Nein. Sie haben jedoch die Auswahl unter zahlreichen geolokalisierten IP-Adressen in verschiedenen Ländern, in denen OVH Replizierungsstandorte für seine Webhosting-Angebote betreibt. Diese Option ist bei Ihrem Angebot kostenlos enthalten und Sie können die verwendete IP-Adresse jederzeit in Ihrem OVH Kundencenter ändern.
Welche Regeln verwendet der GeoCache Booster?
Aus Gründen der Einfachheit werden die vom GeoCache Booster berücksichtigten Dateien automatisch ausgewählt und verwaltet. Standardmäßig werden sämtliche als nicht dynamisch erkannten Elemente (Bilder, Videos, Grafiken...) gecached.
Die erste Aufnahme eines Elements in den Cache eines bestimmten POP (Präsenzpunkt) erfolgt, wenn ein Benutzer über eine Verbindung aus einer zu diesem POP gehörenden geografischen Zone auf dieses Element zugreift.
Die maximale Größe einer Datei, die in den Cache aufgenommen werden kann, beträgt 100 MB bei einem POP in Europa und 20 MB bei den anderen POPs. Die automatische Update-Frequenz eines Elements (TTL, Time To Live) beträgt in Europa 60 Minuten und außerhalb 10 Minuten, sofern vorher kein Update von Hand durchgeführt wird oder ein Aufruf der Seite erfolgt.
Die erste Aufnahme eines Elements in den Cache eines bestimmten POP (Präsenzpunkt) erfolgt, wenn ein Benutzer über eine Verbindung aus einer zu diesem POP gehörenden geografischen Zone auf dieses Element zugreift.
Die maximale Größe einer Datei, die in den Cache aufgenommen werden kann, beträgt 100 MB bei einem POP in Europa und 20 MB bei den anderen POPs. Die automatische Update-Frequenz eines Elements (TTL, Time To Live) beträgt in Europa 60 Minuten und außerhalb 10 Minuten, sofern vorher kein Update von Hand durchgeführt wird oder ein Aufruf der Seite erfolgt.
Wie wird der GeoCache Booster verwaltet?
Bei Bedarf können Sie über Ihr Kundencenter die GeoCache Booster Inklusivoptionen aktivieren oder deaktivieren sowie den Cache in den PoPs leeren. Mehr Informationen zur Verwendung des GeoCache Boosters finden Sie in dieser Anleitung.
Ist die DNSSEC Dienstleistung bei dem Domainnamen inklusive?
Ja. DNSSEC ist kostenlos bei jedem Domainnamen inklusive, dessen Endung mit dieser Dienstleistung kompatibel ist. Die Option kann über das OVH Kundencenter aktiviert bzw. deaktiviert werden.
Wie konfiguriere ich meine Website, damit sie Apache 2.4 unterstützt?
Apache 2.4 besitzt einige neue Funktionen, von denen manche nicht mit den alten Versionen kompatibel sind. Deshalb muss Ihre Website (vor allem die .htaccess-Datei) aktualisiert werden.
Im Folgenden finden Sie einige Änderungen, die wir für die Kompatibilität Ihrer Website empfehlen:
FilterProvider (mod_filter) :
Syntax-Beispiel für Apache 2.2:
FilterProvider COMPRESS DEFLATE resp=Content-Type $text/html FilterProvider COMPRESS DEFLATE resp=Content-Type $text/css
Beispiel für Apache 2.4:
FilterProvider COMPRESS DEFLATE "%{Content_Type} = 'text/html'" FilterProvider COMPRESS DEFLATE "%{Content_Type} = 'text/css'"
Wir empfehlen Ihnen, Ihre .htaccess-Datei wie folgt mit beiden Versionen kompatibel zu machen:
<IfModule mod_version.c> <IfModule mod_filter.c> <IfVersion >= 2.4> FilterProvider COMPRESS DEFLATE "%{Content_Type} = 'text/html'" FilterProvider COMPRESS DEFLATE "%{Content_Type} = 'text/css'" </IfVersion> <IfVersion < 2.4> FilterProvider COMPRESS DEFLATE resp=Content-Type $text/html FilterProvider COMPRESS DEFLATE resp=Content-Type $text/css </IfVersion> </IfModule> </IfModule>
Bestellungs-/Abrechnungs-FAQ
Ist es möglich, ein Webhosting-Paket ohne Domainnamen zu bestellen?
Der Bestellprozess auf der Webseite erlaubt nicht die Bestellung eines Webhosting-Pakets ohne die Angabe eines Domainnamens. Es ist jedoch möglich, ein Webhosting zu einer im OVH Kundencenter aufgeführten Domain hinzuzufügen. Dabei kann die bereits bestehende Domain sowohl bei OVH registriert sein als auch lediglich mit einer DNS Zone im Kundencenter deklariert werden, wenn die Domain bei einem anderen Anbieter registriert ist oder nicht existiert.
Dieser Domainname kann aktiv verwendet werden, wenn er existiert, ansonsten stellt er lediglich eine zu dem Webhosing-Paket gehörige "Referenz" dar. Beim Ablauf Ihres Domainnamens und des dazugehörigen Webhosting-Pakets haben Sie auch die Wahl, beide Dienstleistungen oder nur die eine oder die andere Dienstleistung zu verlängern.
Dieser Domainname kann aktiv verwendet werden, wenn er existiert, ansonsten stellt er lediglich eine zu dem Webhosing-Paket gehörige "Referenz" dar. Beim Ablauf Ihres Domainnamens und des dazugehörigen Webhosting-Pakets haben Sie auch die Wahl, beide Dienstleistungen oder nur die eine oder die andere Dienstleistung zu verlängern.
Erfolgt die Migration des Angebots automatisch und / oder zwingend?
Nein. Der Kunde kann die Migration seines Angebots im OVH Kundencenter anfordern. Die Umstellung des Angebots wird von unserem System verwaltet, Ihre Website bleibt dabei erreichbar und sämtliche Daten werden beibehalten.
Ist es möglich, mein Angebot für einige Tage auf eines der größeren Pakete umzustellen und dann zum alten Angebot zurückzukehren?
Dies ist über das Performance Hosting und mithilfe der Boost-Option möglich. Diese Option können Sie direkt über Ihr Kundencenter verwalten. Klicken Sie einfach auf den Namen Ihres Performance Hostings und gehen Sie in den Tab "Mein Angebot boosten".
Wie erfolgt die Verlängerung meines Webhosting-Angebots?
Wenn das Ablaufdatum einer Ihrer OVH Dienstleistungen bevorsteht, erhalten Sie dazu mehr als einen Monat vor diesem Termin die erste automatische Erinnerung per E-Mail von unserem System. Bis zum Ablaufdatum der Dienstleistung erhalten Sie dann noch mehrere dieser Erinnerungsmails, sowie eine letzte E-Mail nach deren Ablauf. In diesen E-Mails werden die betroffenen Dienstleistungen aufgelistet, und sie enthalten auch einen Link zur Erstellung eines Bestellscheins für deren Verlängerung.
Sie können die Verlängerung auch direkt über unsere Webseite durchführen. Geben Sie dort einfach die Namen der Produkte ein, die Sie verlängern möchten.
In Ihrem OVH Kundencenter finden Sie unter "Verwaltung", "Meine Produkte" ebenfalls eine Liste der Dienstleistungen, deren Ablaufdatum kurz bevorsteht, sowie einen Button, um deren Verlängerung anzustoßen.
Sie können die Verlängerung auch direkt über unsere Webseite durchführen. Geben Sie dort einfach die Namen der Produkte ein, die Sie verlängern möchten.
In Ihrem OVH Kundencenter finden Sie unter "Verwaltung", "Meine Produkte" ebenfalls eine Liste der Dienstleistungen, deren Ablaufdatum kurz bevorsteht, sowie einen Button, um deren Verlängerung anzustoßen.
Was geschieht nach einem Jahr mit dem bei meinem Webhosting-Angebot enthaltenen Inklusiv-Domainnamen?
Der bei Ihrem OVH Webhosting für ein Jahr geschenkte Domainname läuft zum Ablaufdatum Ihres Angebots ab. Sie können den Domainnamen dann zum regulären Preis der jeweiligen Domainendung verlängern, wenn Sie diesen weiter nutzen möchten. Wenn Sie keine Verlängerung durchführen, läuft die Domain ab. Das Gleiche gilt für die zur Domain gehörende DNS Anycast Option: Sie können diese wenn gewünscht verlängern (für 1,20 € / Jahr) oder nicht, dann läuft die Option ab.
Wenn Ihr Domainname nicht verlängert wird, kann er nicht mehr für Ihre Website und die dazugehörigen E-Mail-Adressen genutzt werden und wird gelöscht. Ihr Webhosting-Paket kann auch einzeln verlängert werden, dann bleibt es aktiv und kann zum Beispiel mit einem anderen Domainnamen, den Sie diesem Paket zugewiesen haben, weiter genutzt werden.
Wenn Ihr Domainname nicht verlängert wird, kann er nicht mehr für Ihre Website und die dazugehörigen E-Mail-Adressen genutzt werden und wird gelöscht. Ihr Webhosting-Paket kann auch einzeln verlängert werden, dann bleibt es aktiv und kann zum Beispiel mit einem anderen Domainnamen, den Sie diesem Paket zugewiesen haben, weiter genutzt werden.
Ist es möglich, die DNS Anycast und GeoCache Booster Inklusivoptionen nicht in Anspruch zu nehmen?
Unser Anycast DNS-Service ist 1 Jahr ohne weitere Verpflichtung inklusive dem Domainnamen in einem Webhosting von OVH enthalten. Diese Auswahl können Sie bei der Bestellung natürlich deaktivieren.
Die GeoCache Booster Dienstleistung ist inklusive und standardmäßig aktiviert, außer Sie möchten ein privates SSL-Zertifikat bestellen oder nutzen, das nicht mit dem GeoCache Booster kompatibel ist.
Die GeoCache Booster Dienstleistung ist inklusive und standardmäßig aktiviert, außer Sie möchten ein privates SSL-Zertifikat bestellen oder nutzen, das nicht mit dem GeoCache Booster kompatibel ist.
